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TeleAssistenza

Pubblicato il 29 dicembre 2014 | da waylog

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Teleassistenza Waylog

TELEASSISTENZA

La “Teleassistenza”, da la possibilità ad un nostro operatore di collegarsi direttamente al PC del Cliente al fine di diagnosticare ed eventualmente risolvere in tempi rapidissimi le vostre difficoltà.

E’ inutile sottolineare l’importanza di questo servizio, pensiamo solo a quante volte telefonicamente non riusciamo a comprendere l’esatto problema che il Cliente in quel momento si trova ad affrontare; in questo modo possiamo intervenire direttamente sugli archivi, vedere subito di cosa si tratta ed eventualmente correggere; tutto questo mentre il Cliente, comodamente seduto davanti al PC, assiste in tempo reale a quello che il nostro operatore sta facendo.

Il nostro servizio di TELEASSISTENZA e’ operativo in ambiente Windows e Macosx ed e’ basato sulla piattaforma TeamViewer leader al mondo nel settore.

Scarica il client per la Teleassistenza WAYlog:
Assistenza Remota WAYlog x Windows
Assistenza Remota WAYlog x MACOS

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Per maggiori informazioni e dettagli contattateci al  031-24 23 70 oppure con il modulo richiesta informazioni

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